SHOPPING GUIDE

ご注文方法

インターネットで商品を購入していただけます。

【画面上の操作について】

1.購入したい商品を選びます

2.数量を選択し、「カートに入れる」ボタンを押します

3.カートの中身が表示されます

4.カートの情報をご確認の上、「ご購入手続きへ」ボタンを押してください

5.必要事項をご入力の上、「確認画面へ」を押してください

6.注文情報をご確認の上、「この内容で注文する」ボタンを押してください。
  ボタンを押すとご注文内容の変更はできませんので内容をよくご確認ください

7.支払い方法がクレジットカードを選択された場合は、
  「クレジットカード決済画面へ」ボタンを押して引続きカードでのお支払いを行ってください

ラッピングについて

ラッピング:イメージ画像

R&Wオリジナル桐箱および専用のジュエリーケースに入れてのお届けとなります。 プレゼント用ラッピングも承っております。ご注文画面でご指定ください。

商品の納期

  • 現在、在庫のあるものはできる限り即日もしくは翌営業日配送しております。(銀行振込、郵便振替除く)
  • ゴールデンウィーク、夏季休業、年末年始などの長期休業期間は、休業明けからの配送となります。
  • 在庫切れの商品がある場合には、メールまたはお電話にて、即日、もしくは翌営業日に弊社よりご連絡いたします。

※お客様情報(ご住所、電話番号など)の記入漏れや、お支払方法の選択漏れが多くございます。 特にメールアドレスの記載ミスがございますと、弊社からのご注文確認メールが届きません。万一、注文したのに何の連絡もない、という場合には大変お手数ですが弊社宛にご連絡くださいますようお願い申し上げます。

配送方法、送料

送  料 全国一律500円でお届けいたします。
※お買い上げ商品合計金額が10,000円以上の場合、送料無料となります。代引き手数料は当店が負担いたします。
配送方法 発送は日本国内に限ります。
クロネコヤマト宅急便を利用しております。

お支払い方法について

代金引換・クレジット・銀行振込・郵便振替がご利用になれます。

代金引換 クロネコヤマト宅急便代金引換(宅急便コレクト)を利用しております。商品配達時に宅配業者に代金をお支払いください。
なお、お支払いには現金のほかクレジットカード・デビットカードがご利用いただけます。
※カードでのお支払いは各クレジット会社の会員規約に基づき、ご指定の口座から引落しさせていただきます。
※以下のカードがご利用になれます。
宅急便コレクト利用可能カード
クレジットカード ご注文後そのままカード決済画面にお進み下さい。
※カードでのお支払いは各クレジット会社の会員規約に基づき、ご指定の口座から引落しさせていただきます。
※カード決済システムは、株式会社エンドレスネットが運営するルミーズを利用しております。
※以下のカードがご利用になれます。
ビザ・マスターカード
銀行振込・郵便振替 ご注文後の確認メールに記載された振込先まで、ご注文後1週間以内にご入金をお願いいたします。
※振込手数料はお客様負担とさせていただいております。ご了承くださいませ。
※商品の発送は、入金確認後となります
※お振込時の受領書は、商品の到着まで大切に保管してください

銀行振込

振込口座 三井住友銀行 京都支店 普通
口座番号 7837977
口座名義 (株) アールアンドダブリュー

郵便振替

口座番号 14470-35437741
口座名義 (株) アールアンドダブリュー

返品・交換

商品到着時に商品の破損等があった場合に関しては交換もしくは、返金させていただきます。
ご連絡いただき、商品到着後7日以内に当社まで返送ください。
(天然石という性質上、ホームページ画像と実物は多少異なる場合があることをあらかじめご了承くださいませ。)
下記のような商品のお取替えや、返品はいたしかねますのでどうぞご容赦くださいませ。

  • お客様のイメージ違いや、一度ご使用になった商品のお取替え、返品。
  • 商品到着後7日を過ぎたもの

電話・FAXによるご注文

電話・FAXによるご注文も承っております。

◎FAXによるご注文の場合 
075-211-3585 (24時間受付)

ご注文商品名、品番、数量、お名前、ご住所、ご連絡先をご記入いただきお送りください。
7日以内に商品が届かない場合は、誠に恐れ入りますが再度FAXをお送りいただきますようよろしくお願いいたします。

◎お電話でのご注文 
075-229-3385(営業時間内のみ受付)

営業時間 AM10:00~PM6:00

法律に基づく表示

『特定商取引に関する法律』に基づく表示は以下をご覧ください。
法律に基づく表示

よくある質問

ご不明な点がありましたら、まずは「よくある質問」をご覧ください。
よくあるご質問

お買い物で困ったら

0120-032-585
am10:30~pm6:30